プライバシーポリシー・個人情報保護に関する基本方針など|中央シェル石油販売

中央シェル石油

プライバシーポリシー

プライバシーポリシー

  1. 当社は、お客様から預かる個人情報を適正に管理するため、個人情報の取得、利用及び提供を適正に行い、特に、個人情報の破棄に関しては万全を期します。
  2. 当社は、取得した個人情報を目的内で利用いたします。ご本人による事前の同意を得ることなく、その目的の範囲を超えて個人情報の取扱いを行うこと(「目的外利用」)はありません。また、それに対する社内の管理体制を強化いたします。
  3. 当社は、必要、かつ、適切な安全対策を講ずることにより、個人情報の漏えい、滅失、又は毀損の防止並びに是正に努めます。
  4. 当社は、個人情報の本人からの苦情及び相談に関しては、適切、かつ、迅速に対応いたします。
  5. 当社は、個人情報に関する法令、国が定める指針及びその他の規範を、常に最新状態に維持するとともにこれを遵守いたします。
  6. 個人情報保護マネジメントシステムを確立し実施し、維持し、かつ、継続的に改善を行います。

2010年11月1日
中央シェル石油販売株式会社

個人情報保護に関する基本方針

当社は、当社「経営理念」および「行動原則」に則り、様々な利害関係者に対する責任を果たし、持続可能な発展を実現していく上で、個人情報保護の重要性を認識し、以下の方針を定めます。
  1. 個人情報の取得と利用
  2. 当社は、個人情報の利用目的等についてその個人情報の主体である本人に適切な説明を行い、本人の同意が得られた利用目的の範囲内で個人情報を利用します。また、法令等に基づく場合を除き本人の同意なく当社が保有する個人情報を第三者提供・開示することはありません。

  3. 個人情報に関する本人の権利尊重
  4. 当社は、当社が保有する個人情報について、本人から開示、訂正、削除等の求めがあった場合には、法令等に基づき適切な対応を行います。

  5. 個人情報の正確性・安全性の確保
  6. 当社は、当社が保有する個人情報を正確かつ最新の内容に保つように努めるとともに、個人情報への不正アクセスやその漏洩等の事故を未然に防ぐため、セキュリティの確保に努めます。また、個人情報の取扱を外部に業務委託する場合は、委託先において当社と同水準の管理が行われるよう必要な対策を講じます。

  7. 管理体制と責任者
  8. 当社は、個人情報保護について全社的な取り組みを推進するため個人情報保護担当役員を置くとともに、個人情報を取り扱う組織ごとに個人情報管理責任者を定めて、その管理を徹底します。

  9. 法令等の遵守と規定類の整備
  10. 当社は、個人情報の取扱に関する法令等を遵守することはもとより、その管理・運用を適切に行うため社内に必要な規程類を定めます。

  11. 従業員等への教育・訓練
  12. 当社は、個人情報の取扱に関し従業員等に対する教育・訓練を継続的に行います。

  13. 定期的な見直し
  14. 当社は、個人情報の取扱に関する見直しを定期的に行い、その継続的な改善に努めます。

サイトのご利用について

(はじめに)当ウェブサイトをご利用いただき、誠にありがとうございます。当ウェブサイトは中央シェル石油販売株式会社(所在地:東京都文京区本郷2-15-13 お茶の水ウィングビル7階)によって所有、運営されています。このウェブサイトを利用される前に、以下のご利用規約をお読み頂き、同意のうえご利用ください。ご利用頂いた場合は、以下のご利用規約にすべて同意頂いたものとさせていただきますのでご了承願います。シェル諸会社はそれぞれ個別の企業体ですが、このウェブサイトの中では「Shell」、「シェル」、「グループ」、「私たち」といった表現が、海外および日本のシェル諸会社を指す場合や、それらの会社を個別に特定する必要性がないと思われる場合において使用されています。
  1. 著作権と商標について
    • 当ウェブサイトに掲載されている情報・ロゴ・商標・映像・音声等に関する著作権やその他の権利は、当社または原著作者その他の権利者が有します。
    • 当社から事前の承認を得ることなく、個人の私的利用を超えて使用することやこれらの一部または全部をそのままあるいは改変して転用・複製することは禁止します。
  2. 禁止事項について
  3. 当ウェブサイトのご利用に際し、次の行為をしてはならないものとします。

    • 当社または第三者に対し、財産もしくはプライバシー等を侵害する行為、またはその恐れのある行為。
    • 当社または第三者に対し、不利益もしくは損害を与える行為、またはその恐れのある行為。
    • 公序良俗に反する行為、犯罪行為または犯罪に結びつく行為、またはその恐れのある行為。
    • 他人の電子メールアドレスを登録する等、虚偽の申告、届出を行う行為。
    • 営業活動または営利を目的とする行為、またはその準備を目的とする行為。
    • コンピュータウィルス等有害なプログラムを使用もしくは提供する行為、またはその恐れのある行為。
    • 法律、法令または条例に違反する行為、またはその恐れのある行為。
    • その他当社が不適切と判断する行為。
  4. 免責事項について
  5. 当ウェブサイトのご利用に際し、次の行為をしてはならないものとします。

    • 当社または第三者に対し、財産もしくはプライバシー等を侵害する行為、またはその恐れのある行為。
    • 当社は、細心の注意を払って当ウェブサイトに情報を掲載しておりますが、その内容の正確性や安全性については保証するものではありません。
    • また、当ウェブサイトをご利用になったことにより生じるいかなる損害について一切責任を負いません。
    • 当社は、予告なしに当ウェブサイトに掲載した情報を変更することがあります。また、ウェブサイトの運営を中断または中止することがあります。あらかじめご了承ください。
  6. 当ウェブサイトからのリンクについて
  7. 当ウェブサイトより他社サイトへリンクを貼っている場合があります。リンク先の他社のサイト上でのプライバシーの保護やコンテンツに関しては、それぞれの規約や方針をご確認ください。当社ではそれらのサイトに関する一切の責任や義務を負いません。

  8. 当ウェブサイトへのリンクについて
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    • リンクはトップページ(http://www.chuoss.com/)に対して設定していただき、その他のページに設定することはご遠慮願います。
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    • 営利目的や勧誘などを目的とするリンクはお断りいたします。
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    • ウェブサイトのページが他のコンテンツやウェブサイト等と組み合わせて表示される形におけるリンク、リンク元のウェブサイトの一部としてフレーム内部に表示される形におけるリンクはお断りいたします。必ず新しいブラウザが開かれて当ウェブサイトが表示される形でリンクを設定してください。
    • 当社は、リンク元に対する第三者からの損害賠償請求その他の苦情・請求等に対して、一切責任を負いません。また、リンク元のウェブサイトの内容に関する保証は、一切いたしません。
  10. 準拠法および管轄裁判所
  11. 当ウェブサイトの利用およびご利用規約の解釈および運用は、他に別段の定めのない限り、日本国法に準拠するものとします。また、このウェブサイトの利用に関わる全ての紛争については、他に別段の定めのない限り、東京地方裁判所のみを管轄裁判所とします。

金融商品の販売等に関する勧誘方針

金融商品の販売等に際して、各種法令等を遵守し、適正な販売等に努めます。

  • 販売等にあたっては、保険業法、金融商品の販売等に関する法律、金融商品取引法、消費者契約法及びその他各種法令等は遵守して参ります。
  • お客様に商品内容を正しくご理解いただけるよう説明内容や説明方法を創意工夫し、適正な販売・勧誘活動を行って参ります。
  • 保険金の不正取得を防止する観点から、適正に保険金額を定めるなど、適切な保険販売を行うよう努力して参ります。

商品に関するお客様の知識・経験、契約目的、財産の状況等を総合的に勘案し、
お客様の意向と実情に応じた金融商品の販売等に努めます。

  • 保険販売等においては、お客様を取り巻くリスクの分析やコンサルティング活動等を通じて、お客様の意向と実情に沿った適切な商品設計、販売・勧誘活動を行って参ります。
  • また、お客様のご経験、ご契約目的、財産の状況等を勘案し、商品内容やリスク内容等の適切な説明を行って参ります。
  • お客様に関する情報については、適正な取扱いを行い、お客様の権利利益の保護に配慮して参ります。

お客様への商品説明等については、販売・勧誘形態に応じて、お客様本位の方法等の創意工夫に努めます。

  • 販売・勧誘活動にあたっては、お客様の立場に立って、時間帯や勧誘場所について十分に配慮して参ります。
  • お客様と直接対面しない販売等を行う場合においては、説明方法等に工夫を凝らし、お客様にご理解いただけるよう努力して参ります。

お客様のご意見等の収集に努め、また、お客様の満足度を高めるよう努めます。

  • 保険契約について、万が一保険事故が発生した場合におきましては、保険金の請求にあたり適切な助言をして参ります。
  • お客様の様々なご意見等の収集に努め、その後の販売等に活かして参ります。